Versand

Versandkosten

Für Lieferungen nach Österreich und Deutschland verrechnen wir eine Versand- und Verpackungspauschale von EUR 4,80. 
Lieferungen ab 30,– Euro sind in Österreich und Deutschland versandkostenfrei.
 Die Versandkosten für alle anderen EU-Länder betragen 10,– Euro/Lieferung.

Lieferbedingungen

Ihre Bestellung wird bei uns in Linz bearbeitet und dann - je nach Zielort - der Österreichischen oder der Deutschen Post übergeben. Wir bemühen uns, eine Lieferung innerhalb von 4 Werktagen nach Eingang der Bestellung zu ermöglichen. Sobald die Bestellung der Post übergeben wurde, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung. Rechnen Sie dann noch mit einer Lieferdauer von ca. 1 - 2 Werktagen. Bestellungen in andere EU-Länder haben eine Lieferdauer von ca. 8 Werktagen.

Verpackung

Ihre Bestellung wird sorgfältig verpackt und mit Bio-Maischips oder Altpapier geschützt. Um die Umwelt zu schonen versuchen wir, soweit es möglich ist, Kartons wieder zu verwerten.

Probleme bei der Lieferung

Ist eine Lieferung überfällig, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich darüber zu informieren. Sie erreichen uns entweder per E-Mail (info@naturkraftwerk.eu) oder per Telefon (+43 732/946202) von Montag bis Freitag zwischen 08.30 - 13.00 Uhr. Wir treten dann mit der Post in Verbindung um Nachforschungen einzuleiten, die einige Zeit in Anspruch nehmen können. 

Sollte in Ihrer Sendung ein Produkt fehlen, ein Produkt beschädigt oder die Sendung aus einem anderen Grund nicht in Ordnung sein, schicken Sie uns bitte eine E-Mail inkl. Bestellnummer an: info@naturkraftwerk.eu. Wir werden Ihre Anfrage so schnell und effizient wie möglich bearbeiten.

Umtausch und Retouren

Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es gerne wieder innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse retournieren: naturkraftwerk e.U., Niederreithstr. 46, 4020 Linz, Österreich. Wir erstatten Ihnen den Preis vollständig. Um weitere Details zu erfahren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an folgende Adresse: info@naturkraftwerk.eu. Wir helfen Ihnen gerne weiter.